Postup
Otevřete e-mail na STARÉ adrese
Z bezpečnostních důvodů potvrzovací odkaz dostanete na původní adresu.
Proč potvrzení ze starého e-mailu
Pokud útočník získal heslo, ale ne přístup k e-mailu, nemůže si změnit e-mail na svůj a uzamknout vás z účtu. Tento postup je tedy ochrana proti account takeoveru.Když ke starému e-mailu nemáte přístup
V tomto případě portál sám změnu nedokončí — musíte se domluvit s adminem.Časté chyby
„E-mail je již obsazen jiným účtem”
„E-mail je již obsazen jiným účtem”
Adresu používá jiný uživatel (živý nebo plánovaný k smazání). Vyberte jinou.
„Probíhá jiná změna e-mailu”
„Probíhá jiná změna e-mailu”
Pokud jste si v poslední době vyžádali změnu, musí původní vypršet (nebo ji zrušíte) než spustíte novou. Limit chrání proti spamu.
Potvrzovací odkaz vypršel
Potvrzovací odkaz vypršel
Tokeny pro změnu e-mailu typicky platí 24 hodin. Pokud lhůtu zmeškáte, vyžádejte změnu znovu.